国道G240线新会会城至牛湾段改建工程作为省、市重点建设项目，更是我区完善区域交通路网、推动“产城融合”发展的核心民生工程。工程建成后，将有效打通新会西部片区与都市核心区的交通瓶颈，形成“产城融合”20分钟通勤圈，大幅提升通往台山、开平及粤西方向的通行效率，对串联沿线产业园区、促进区域经济高质量发展具有重大意义。

作为项目建设管理主体，我中心始终坚持以人民为中心的发展思想，深刻认识到工程施工期间不可避免对周边居民日常出行、商户经营产生临时影响。为切实保障群众核心利益、争取社会各界对重点项目建设的理解与支持，我中心主动扛起民生保障主体责任，通过扎实细致的沟通协调与精准高效的服务保障工作，架起工程建设与群众利益的“连心桥”，确保项目稳步推进的同时，最大程度降低对群众生产生活的影响。

         一、 牵头统筹，下沉一线精准摸排诉求

         为全面掌握群众诉求，我中心统筹部署，由主要领导牵头，组建专项工作小组，全面梳理工程施工涉及的交通管制、路线绕行、站点调整、绿化带布设等关键信息，精心编制内容详实、通俗易懂的国道G240改建工程居民出行及商户经营指引。工作小组采取“入户走访+群众接待”相结合的方式，深入沿线社区、村庄及沿街商户，与居民、商户面对面交流，耐心倾听群众关于出行安全的顾虑和商户关于经营保障的建议。

         二、 多维宣讲，主动传递工程核心价值

         针对部分群众对工程建设长远意义了解不深、商户担忧施工影响经营收益等问题，我中心立足项目战略定位，从“完善区域路网、缓解交通拥堵、提升出行安全、赋能产业发展”四个维度，系统构建宣讲体系，向群众全面解读国道G240新会段建成后在缩短通行时间、优化营商环境、带动沿线商业发展、助力“百千万工程”落地见效等方面的重要作用。同时，我中心积极协调交通部门、科学规划施工工期减少营业干扰等，让群众清晰感知“短期不便”背后的“长期受益”，切实增强社会各界对工程建设的认同感和支持度。

         三、 快速响应，全力保障出行经营双畅通

         我中心建立健全群众诉求快速响应机制，明确专人实时收集整理线上线下各类意见建议，形成“诉求受理—部门联动—方案制定—整改落实—结果反馈”的闭环管理流程。针对群众反映的问题，第一时间牵头联合交通等相关部门制定整改方案，迅速落实整改措施并及时反馈整改进度。其中，针对项目配套绿化带设计方案改变部分商户门前空间等问题，我中心主动担当、靠前服务，第一时间组织设计单位、交警大队及涉事商户代表召开现场协调会，充分听取商户诉求，争取最大程度降低对商户日常经营的影响。我中心积极回应解决群众及商户各类诉求，整改完成率100%。         

         此项民生保障工作，不仅有效化解了工程建设与群众出行、商户经营之间的矛盾，更凝聚了社会各界支持重点项目建设的强大合力，充分彰显了我中心“以民为本、服务先行”的工作理念。

         下一步，我中心将持续统筹推进项目建设与民生保障工作，动态跟踪施工进度和群众需求，不断优化服务保障措施，以更扎实的工作作风、更精准的服务举措，推动国道G240新会段工程早日建成通车，切实把这一省市级重点民生工程建成群众满意的民心工程，为燕雨直播 提升区域优势、实现高质量发展提供坚实交通支撑。